一、HL12R V2.0的定位是什么？它有什么特點(diǎn)？

答：Fenix HL12R V2.0是一款戶外超輕充電頭燈。它的主要亮點(diǎn)在于：

1.最高亮度達(dá)500流明，最遠(yuǎn)射程125米，最長(zhǎng)續(xù)航112小時(shí)。

2.具備紅白雙光源，滿足多種照明需求。

3.雙按鍵開關(guān)，獨(dú)立操控模式和檔位，操作便捷。 

4.雙重配色，自由選擇。

5.采用USB Type-C接口充電。

二、HL12R V2.0 使用LED是什么型號(hào)？Fenix是否能幫我更換LED？

答：HL12R V2.0使用的是1顆Luminus SST20白光，一顆2835紅光LED。Fenix暫不提供更換LED服務(wù)，同時(shí)也不建議使用者自主更換LED，會(huì)有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風(fēng)險(xiǎn)。

三、HL12R V2.0 工作電壓是多少？

答：工作電壓為2.8-4.5V，極限工作電壓范圍2.8-6V。

四、HL12R V2.0色溫是多少？

答：色溫范圍是6000-6500K。

五、HL12R V2.0是否可以充電？充電時(shí)長(zhǎng)要多久？

答：HL12R V2.0有Type-C充電口；內(nèi)置950mAh電池，充電時(shí)電量指示燈將會(huì)以從下向上的方式遞增循環(huán)點(diǎn)亮，采用5V/1A及以上輸出的適配器充電，電池充滿電約2.5小時(shí)。

六、HL12R V2.0是否可以在雨天，沙塵暴等惡劣天氣使用？

答：HL12R V2.0的防水防塵等級(jí)為IP66，可以承受暴雨和強(qiáng)水流噴濺，完全防塵防土，可全天候使用。

七、我的HL12R V2.0在使用時(shí)燈光或按鍵指示燈會(huì)異常閃爍，這是為什么？

答：導(dǎo)致燈具或指示燈出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點(diǎn)亮的原因可能是電池電量不足，燈具會(huì)閃爍燈光或指示燈來提醒。解決方案為給頭燈充電。

如果上述方法無效，請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務(wù)條款保修。

八、我的HL12R V2.0 在使用一會(huì)兒后，會(huì)自動(dòng)降低亮度，且無法點(diǎn)亮更高的檔位，這是為什么？

答：燈具檢測(cè)到電池電壓過低時(shí)，會(huì)逐步的自動(dòng)降低當(dāng)前工作檔位，直到降低到低亮度檔位為止；如果檢測(cè)到電池在低亮度檔位時(shí)仍然電壓過低，電量指示燈會(huì)閃爍提醒，以提醒用戶及時(shí)充電。

九、HL12R V2.0 具備鎖定功能嗎?

答：HL12R V2.0具備鎖定功能，同時(shí)長(zhǎng)按兩個(gè)按鍵3秒即可鎖定或解鎖。

十、我的HL12R V2.0  需要維修，該怎么辦？

答：1、免費(fèi)更換與免費(fèi)保修：HL12R V2.0自售出之日起15天內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務(wù)；超出15天之后，自售出之日起2年內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，享受免費(fèi)維修服務(wù)。

2、終身有限保修：免費(fèi)保修期外（含追加保修期），維修費(fèi)用以實(shí)際更換的材料為準(zhǔn)，不另收取人工費(fèi)用；

3、保修憑證：消費(fèi)者保修時(shí)憑購(gòu)買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對(duì)消費(fèi)者提供服務(wù)，我公司將對(duì)經(jīng)銷商提供服務(wù)支持。

更多維修信息可以在Fenix官網(wǎng)查看：

http://jinxiaobingmopei.cn

http://www.fenixlight.com