Fenix產(chǎn)品自售出之日起15天內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者可選擇更換新品或修理服務(wù)。要求更換時，所換產(chǎn)品應(yīng)為返修產(chǎn)品同型號同規(guī)格的新品；如同型號同規(guī)格的產(chǎn)品停止生產(chǎn)時，則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的同品牌。

Fenix產(chǎn)品自售出之日起5年內(nèi)，消費(fèi)者在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題則享受免費(fèi)維修服務(wù)；具體產(chǎn)品類型適用保修期不同，詳見如下表格：

產(chǎn)品類型	保修期
手電、頭燈、自行車燈、露營燈和戰(zhàn)術(shù)燈等有照明功能的產(chǎn)品（含帶充電功能，但電池和頭燈可分離的產(chǎn)品）	5年（充電電池一年）
手電、頭燈、自行車燈、露營燈和戰(zhàn)術(shù)燈等有內(nèi)置電池，但電池和頭燈無法分離的產(chǎn)品	2年（含充電電池）
充電電池、充電器、線控開關(guān)、自行車夾	1年

超過5年或2年免費(fèi)保修時間外（包括追加保修期）， Fenixlight Limited將提供有償保修，費(fèi)用以實(shí)際更換材料費(fèi)用為準(zhǔn)，不另收取人工費(fèi)用。

延保服務(wù)
消費(fèi)者在 Fenixlight Limited官網(wǎng)注冊網(wǎng)絡(luò)版的《質(zhì)量保證卡》后，產(chǎn)品可獲得額外6個月的免費(fèi)保修期。此延保政策只適用于手電、頭燈、自行車燈、營地?zé)艉蛻?zhàn)術(shù)燈。

保修憑證
消費(fèi)者保修時憑 Fenixlight Limited《質(zhì)量保證卡》、購物發(fā)票或收據(jù)與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對消費(fèi)者提供服務(wù)，我司將對經(jīng)銷商提供服務(wù)支持。

免費(fèi)保修不適用于以下任一情況：
1）因正常磨損而造成缺陷的；
2）由于粗暴操作而造成缺陷的；

3）電池漏液或電池用錯等導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷或損害的；

4) 人為損壞、拆卸、改裝或不當(dāng)維護(hù)和使用等原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞的。

本條款適用于2015年1月1日后購買的所有產(chǎn)品，2015年1月1日之前購買的產(chǎn)品仍適用以前的保修條款，免費(fèi)保修期限為2年。