一、 SILVGLOW的定位是什么？它有什么特點？

答：Fenix SILVGLOW是一款全球限量版手電。它的主要亮點在于：

1.最高亮度達100流明，最遠射程54米；

2.標配一節(jié)AAA電池，經(jīng)濟實惠且易于獲??；

3.旋轉(zhuǎn)換擋，方便快捷；

4.全金屬不銹鋼CNC加工機身，表面進行了拋光打磨處理；

5.尺寸小巧，輕松攜帶。

二、SILVGLOW使用LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：使用Luminus SST12 中白光LED，壽命50000小時；Fenix暫不提供更換LED服務(wù)，同時也不建議使用者自主更換LED，會有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風(fēng)險。

三、SILVGLOW的色溫是多少？

答： SILVGLOW的色溫是4000K 左右。

四、SILVGLOW工作電壓是多少？

答：工作電壓：1.0V-1.5V。

五、SILVGLOW是否可以充電？

答：不可以，SILVGLOW不支持充電。

六、我的SILVGLOW在使用時燈光會異常閃爍，這是為什么？

答：以下是幾個導(dǎo)致燈具出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點亮的可能原因：

原因一：電池電量不足

解決方案：更換電池。

原因二：燈具或電池的導(dǎo)電接觸面/接觸點被弄臟

解決方案：用酒精棉簽清潔導(dǎo)電接觸面或接觸點。

如果上述方法無效，請聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務(wù)條款保修。

七、我的SILVGLOW需要維修，該怎么辦？

答：1、免費更換與免費保修： SILVGLOW自售出之日起15天內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務(wù)；超出15天之后，自售出之日起5年內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，享受免費維修服務(wù)（充電電池一年保修）。

2、終身有限保修：免費保修期外（含追加保修期），維修費用以實際更換的材料為準，不另收取人工費用；

3、保修憑證：消費者保修時憑購買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對消費者提供服務(wù)，我公司將對經(jīng)銷商提供服務(wù)支持。

更多維修信息可以在Fenix官網(wǎng)查看：

http://jinxiaobingmopei.cn

http://www.fenixlight.com