一、E-CP可以被帶上飛機嗎？

答：可以的。

二、為什么E-CP插入我的手機（或其他電子產品）后，沒有實現(xiàn)快充？

答：可能有以下幾種原因：

1、您的手機是iPhone手機，E-CP可以給iPhone系列手機充電，但不支持18W快充。

2、使用了不支持快充的充電設備：只有充電線、適配器和被充電設備都支持快充功能時，才能正常使用快充功能。

3、手電本身剩余電量極低，無法對外充電：請先為手電自身充電。

三、E-CP使用LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：E-CP使用的是Luminus SST40 LED，壽命50000小時；Fenix暫不提供更換LED服務，同時也不建議使用者自主更換LED，會有影響產品性能以及造成產品損壞的風險。

四、E-CP的色溫是多少？

答：E-CP的色溫是6000K左右。

五、E-CP工作電流及電壓是多少？

答：E-CP的充電與放電接口均支持5V/2.4A, 9V/2A, 12V/1.5A三種規(guī)格的電壓與電流。

六、E-CP是否可以充電？充電時長要多久？

答：可以，E-CP帶有Type-C充電接口，但必須使用支持5V/2A或更大功率的適配器為產品充電。手電電量基本耗盡后，使用支持18W或更高功率快充的適配器需要大約2小時充滿，使用支持5V/2A的適配器大約需要3.5小時充滿。

七、E-CP如何避免誤觸點亮？

答：E-CP具備鎖定和解鎖功能，在0.5秒內連續(xù)單擊頸部開關2次可鎖定/解鎖開關。

八、我的E-CP在使用一會兒后，會自動降低亮度，且無法點亮更高的檔位，這是為什么？

答：E-CP自動降檔有兩種可能情況：

1、溫控降檔：手電長時間以高亮檔工作會積累大量熱量，為避免外殼溫度過高影響使用舒適度，當電路檢測到溫度超過60℃時，手電會自動逐漸降低亮度。

2、低壓降檔：手電檢測到當前檔位剩余電量極少時，會逐步地自動降低當前工作檔位，并從高到低依次屏蔽掉可切換的檔位，直到僅剩下節(jié)能檔為止；為手電充入足夠電量可解除對檔位的屏蔽。

八、我的E-CP在使用時燈光會異常閃爍，這是為什么？

答：以下是幾個導致燈具出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點亮的可能原因：

原因一：電池電量不足，燈具會閃爍燈光來提醒

解決方案：充電。

原因二：燈具處于鎖定狀態(tài)

解決方案：快速雙擊開關解除鎖定。

如果上述方法無效，請聯(lián)系經銷商并按照售后服務條款保修。

九、E-CP可以使用什么類型的電池？

答：E-CP內置了 5000mAh大容量鋰離子電池，無需也不支持更換。

十、E-CP有哪些可以搭配的配件？

答：E-CP出廠時已經標配了手繩，暫時沒有其他專用配件。

十一、我的E-CP需要維修，該怎么辦？

答：1、免費更換與免費保修：E-CP自售出之日起15天內，在正常使用情況下，出現(xiàn)產品質量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務；超出15天之后，自售出之日起2年內，在正常使用情況下，出現(xiàn)產品質量問題，享受免費維修服務。

2、終身有限保修：免費保修期外（含追加保修期），維修費用以實際更換的材料為準，不另收取人工費用；

3、保修憑證：消費者保修時憑購買憑證與經銷商聯(lián)系，由經銷商對消費者提供服務，我公司將對經銷商提供服務支持。

更多維修信息可以在Fenix官網的“服務支持”板塊查看。