一、E-SPARK能為我的手機(jī)充多少電？

答：E-SPARK內(nèi)置的電池容量為800mAh，經(jīng)過Fenix實(shí)驗(yàn)室測試，滿電時(shí)可以為手機(jī)電池充入500mAh左右的電量，按電池容量標(biāo)稱為4500mAh左右的旗艦手機(jī)百分比大約是10%-15%*，可以支撐約2天的理論待機(jī)時(shí)間或300分鐘的理論通話時(shí)間。

因此Fenix建議您將E-SPARK作為一個(gè)隨身攜帶的鑰匙扣燈和手機(jī)應(yīng)急充使用，僅在緊急情況下，用于支持手機(jī)待機(jī)以接聽電話、掃碼或維持定位信息以等待救援等。

*此數(shù)據(jù)會隨手電電量、手機(jī)自身的電池電量、充電效率、充電時(shí)是否息屏等影響因素波動。

二、E-SPARK使用LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：E-SPARK的白光和紅光光源，使用的均是國際專利并符合IES LM-80標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)LED，壽命50000小時(shí)；Fenix暫不提供更換LED服務(wù)，同時(shí)也不建議使用者自主更換LED，會有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風(fēng)險(xiǎn)。

三、E-SPARK的色溫是多少？

答：E-SPARK的色溫是6500K左右。

四、E-SPARK工作電流及電壓是多少？

答：工作電壓為5V/1A。

五、E-SPARK是否可以充電？充電時(shí)長要多久？

答：E-SPARK配有Type-C母座充電口；手電充電時(shí)充電指示燈紅色表示正在充電，手電充滿后綠色長亮，手電電量基本耗盡后，使用支持5V/1A的適配器大約需要2小時(shí)充滿。

六、E-SPARK如何避免誤觸點(diǎn)亮？

答：E-SPARK具備鎖定和解鎖功能；

鎖定：關(guān)機(jī)非鎖定狀態(tài)下，0.5秒內(nèi)連續(xù)單擊頸部開關(guān)2次，手電以低亮度閃爍2次然后熄滅，代表進(jìn)入鎖定關(guān)機(jī)狀態(tài)。

解鎖：鎖定狀態(tài)中，0.5秒內(nèi)連續(xù)單擊頸部開關(guān)2次，手電解鎖，并且以低亮檔啟動，代表已經(jīng)解鎖并開機(jī)。

*鎖定狀態(tài)下，只響應(yīng)雙擊解鎖操作，單擊或者長按頸部開關(guān)，手電均會以低亮度閃爍2次然后熄滅，提示目前處于鎖定狀態(tài)。

七、我的E-SPARK在使用一會兒后，會自動降低亮度，且無法點(diǎn)亮更高的檔位，這是為什么？

答：E-SPARK有智能減檔功能：手電檢測到當(dāng)前檔位剩余電量極少，會自動降低檔位，并依次屏蔽掉高亮檔和中亮檔，直到僅剩下低亮檔為止；為手電充入足夠電量可解除對檔位的屏蔽。

八、我的E-SPARK在使用時(shí)燈光會異常閃爍，這是為什么？

答：以下是幾個(gè)導(dǎo)致燈具出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點(diǎn)亮的可能原因：

原因一：電池電量不足，燈具會閃爍燈光來提醒

解決方案：充電。

原因二：燈具處于鎖定狀態(tài)

解決方案：快速雙擊開關(guān)解除鎖定。

如果上述方法無效，請聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務(wù)條款保修。

九、E-SPARK可以使用什么類型的電池？

答：E-SPARK內(nèi)置了 800mAh大容量鋰聚合物電池，無需也不支持更換。

十、E-SPARK有哪些可以搭配的配件？

答：E-SPARK出廠時(shí)已經(jīng)標(biāo)配了鑰匙圈和手繩，暫時(shí)沒有其他專用配件。

十一、為什么E-SPARK插入我的手機(jī)后，無法為手機(jī)充電？

答：可能有以下幾種原因：

1、您的手機(jī)使用了專用的充電協(xié)議，如samsung、sony兩個(gè)品牌的很多型號，E-SPARK無法為他們充電。

2、未按正確的流程操作：將手電關(guān)機(jī)，取下保護(hù)罩（取下后可以卡在燈頭透鏡上防止不小心遺忘），插入手機(jī)，然后單擊側(cè)面按鈕，按鈕內(nèi)置的指示燈亮起即表示開始為手機(jī)充電。

3、手電本身剩余電量極低，無法對外充電：請先為手電自身充電。

十二、我的E-SPARK需要維修，該怎么辦？

答：1、免費(fèi)更換與免費(fèi)保修：E-SPARK自售出之日起15天內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務(wù)；超出15天之后，自售出之日起2年內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，享受免費(fèi)維修服務(wù)（充電電池兩年保修）。

2、終身有限保修：免費(fèi)保修期外（含追加保修期），維修費(fèi)用以實(shí)際更換的材料為準(zhǔn)，不另收取人工費(fèi)用；

3、保修憑證：消費(fèi)者保修時(shí)憑購買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對消費(fèi)者提供服務(wù)，我公司將對經(jīng)銷商提供服務(wù)支持。

更多維修信息可以在Fenix官網(wǎng)的“服務(wù)支持”板塊查看。