一、BC21R V3.0使用LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：BC21R V3.0使用的是Luminus SST40 LED，壽命50000小時；Fenix暫不提供更換LED服務(wù)，同時也不建議使用者自主更換LED，會有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風(fēng)險。

二、BC21R V3.0的色溫是多少？

答：BC21R V3.0的色溫是6000K左右。

三、BC21R V3.0工作電壓是多少？

答：工作電壓為3.6V。

四、BC21R V3.0是否可以充電？充電時長要多久？（補充提問：USB帽脫落后還能防水嗎？）

答：BC21R V3.0標配1節(jié)18650可充電鋰離子電池，車燈底部配有Type-C充電口；充電時電量指示燈會亮紅燈，充滿亮綠燈，電池充滿電約2小時。（USB帽脫落后不能防水）

五、BC21R V3.0如何避免誤觸點亮？

答：BC21R V3.0不具備鎖定和解鎖功能，裝包攜帶時請擰松尾蓋或取出電池，以免誤按點亮。

六、我的BC21R V3.0在使用一會兒后，會自動降低亮度，且無法點亮更高的檔位，這是為什么？

答：BC21R V3.0自動降檔有兩種可能情況：

1、溫控降檔：車燈長時間以高亮檔工作會積累大量熱量，為避免外殼溫度過高影響使用舒適度，當電路檢測到溫度超過60℃時，手電會自動逐漸降低亮度。

2、低壓降檔：車燈檢測到電池電壓過低時，會逐步地自動降低當前工作檔位，直到降低到最低亮度檔位為止。

七、我的BC21R V3.0在使用時燈光會異常閃爍，這是為什么？

答：以下是幾個導(dǎo)致燈具出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點亮的可能原因：

原因一：電池電量不足，燈具會閃爍燈光來提醒

解決方案：充電或更換電池。

原因二：燈具或電池的導(dǎo)電接觸面/接觸點被弄臟

解決方案：用酒精棉簽清潔導(dǎo)電接觸面或接觸點。

如果上述方法無效，請聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務(wù)條款保修。

八、BC21R V3.0可以使用什么類型的電池？

答：推薦使用Fenix ARB-L18系列電池。不建議使用其他鋰離子電池，高亮度檔位對電池的電流電壓有一定要求，性能不匹配的電池可能會導(dǎo)致車燈無法正常使用。

九、BC21R V3.0有哪些可以搭配的配件？

答：BC21R V3.0可選配件ALD-08頭盔夾、ALD-10自行車GoPro支架等。

十、我的BC21R V3.0需要維修，該怎么辦？

答：1、免費更換與免費保修：BC21R V3.0自售出之日起15天內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務(wù)；超出15天之后，自售出之日起5年內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，享受免費維修服務(wù)（充電電池一年保修）。

2、終身有限保修：免費保修期外（含追加保修期），維修費用以實際更換的材料為準，不另收取人工費用；

3、保修憑證：消費者保修時憑購買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對消費者提供服務(wù)，我公司將對經(jīng)銷商提供服務(wù)支持。

更多維修信息可以在Fenix官網(wǎng)查看：

http://jinxiaobingmopei.cn

http://www.fenixlight.com