一、TK20R V2.0使用LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：TK20R V2.0使用的是1顆Luminus SFT70 LED，壽命50000小時；Fenix暫不提供更換LED服務(wù)，同時也不建議使用者自主更換LED，會有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風(fēng)險。

二、TK20R V2.0的色溫是多少？

答：TK20R V2.0的色溫是6500K左右。

三、TK20R V2.0工作電壓是多少？

答：工作電壓為3.0V～4.2V。

四、TK20R V2.0是否可以充電？

答：可以。TK20R V2.0采用隱藏式充電設(shè)計，旋開頸部即可露出Type-C接口，進(jìn)行充電操作。

五、TK20R V2.0如何避免誤觸點亮？

答：TK20R V2.0不具備鎖定功能。為避免誤觸點亮，您可以在將燈具裝入包前，旋松筒尾或?qū)㈦姵貜臒艟咧腥〕觥?

六、我的燈具在使用一會兒后會自動降低亮度，且無法點亮更高的檔位，這是為什么？

答：TK20R V2.0自動降檔有兩種可能情況：

1、溫控降檔：燈具長時間以高亮檔工作會積累大量熱量，為避免外殼溫度過高影響使用舒適度，當(dāng)電路檢測到溫度超過60℃時，燈具會自動逐漸降低亮度。

2、低壓降檔：燈具檢測到電池電壓過低時，會逐步地自動降低當(dāng)前工作檔位，直到降低到最低亮度檔位為止。

七、我的燈具在使用時燈光會異常閃爍，這是為什么？

答：以下是幾個導(dǎo)致燈具出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點亮的可能原因：

原因一：電池電量不足，燈具會閃爍燈光來提醒

解決方案：充電或更換電池。

原因二：燈具或電池的導(dǎo)電接觸面/接觸點被弄臟

解決方案：用酒精棉簽清潔導(dǎo)電接觸面或接觸點。

如果上述方法無效，請聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務(wù)條款保修。

八、TK20R V2.0可以使用什么類型的電池？

答：推薦使用1節(jié)Fenix ARB-L21-5000 V2.0電池。兼容Fenix ARB-L21-5000U和Fenix ARB-L21-4000P電池。

九、TK20R V2.0有哪些可以搭配的配件？

答：TK20R V2.0適用配件：ALG-16快拆手電夾、ALG-06線控開關(guān)底座、ALG-00槍夾、ALG-18槍管夾、AER-05戰(zhàn)術(shù)線控開關(guān)、AOD-M柔光罩、AOF-M濾鏡、AOT-M交通棒。

十、我的燈具需要維修，該怎么辦？

答：1、免費更換與免費保修：TK20R V2.0自售出之日起15天內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務(wù)；超出15天之后，自售出之日起5年內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，享受免費維修服務(wù)（充電電池一年保修）。

2、終身有限保修：免費保修期外（含追加保修期），維修費用以實際更換的材料為準(zhǔn)，不另收取人工費用；

3、保修憑證：消費者保修時憑購買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對消費者提供服務(wù)，我公司將對經(jīng)銷商提供服務(wù)支持。

更多維修信息可以在Fenix官網(wǎng)的“服務(wù)支持”板塊查看。