一、HP30R V2.0使用LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：HP30R V2.0使用的是1顆XHP50白光LED和2顆XP-G3 S4中白光LED，壽命50000小時(shí)；Fenix暫不提供更換LED服務(wù)，同時(shí)也不建議使用者自主更換LED，會有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風(fēng)險(xiǎn)。

二、HP30R V2.0的色溫是多少？

答：HP30R V2.0的聚光白光色溫是5700K左右；泛光中白光的色溫是4500K左右。

三、HP30R V2.0工作電壓是多少？

答：工作電壓為7.4V。

四、HP30R V2.0是否可以充電？充電時(shí)長要多久？（補(bǔ)充提問：USB帽脫落后還能防水嗎？）

答：可以。電池充滿電約4.5小時(shí)。（USB帽脫落后不能防水）

五、HP30R V2.0如何避免誤觸點(diǎn)亮？

答：HP30R V2.0采用旋鈕開關(guān)設(shè)計(jì)，燈具放在包里時(shí)可能會因?yàn)榭呐龆`點(diǎn)亮。如果希望避免此問題，您可以在把燈具裝入包中前，打開電池盒卡扣或?qū)㈦姵貜臒艟咧腥〕觥?

六、我的燈具在使用一會兒后會自動(dòng)降低亮度，且無法點(diǎn)亮更高的檔位，這是為什么？

答：HP30R V2.0自動(dòng)降檔有兩種可能情況：

1、溫控降檔：燈具長時(shí)間以高亮檔工作會積累大量熱量，為避免外殼溫度過高影響使用舒適度，當(dāng)電路檢測到溫度超過60℃時(shí)，燈具會自動(dòng)逐漸降低亮度。

2、低壓降檔：燈具檢測到電池電壓過低時(shí)，會逐步地自動(dòng)降低當(dāng)前工作檔位，直到降低到最低亮度檔位為止。

七、我的燈具在使用時(shí)燈光會異常閃爍，這是為什么？

答：以下是幾個(gè)導(dǎo)致燈具出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點(diǎn)亮的可能原因：

原因一：電池電量不足，燈具會閃爍燈光來提醒

解決方案：充電或更換電池。

原因二：燈具或電池的導(dǎo)電接觸面/接觸點(diǎn)被弄臟

解決方案：用酒精棉簽清潔導(dǎo)電接觸面或接觸點(diǎn)。

如果上述方法無效，請聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務(wù)條款保修。

八、HP30R V2.0可以使用什么類型的電池？

答：推薦使用Fenix ARB-L21-5000鋰離子電池。配合Fenix ALF-18電池架時(shí)可使用Fenix ARB-L18系列鋰電池。請不要將不同種類、新舊電池混合使用，以免損壞電池或燈具。

九、HP30R V2.0有哪些可以搭配的配件？

答：ALG-04頭盔夾。

十、我的燈具需要維修，該怎么辦？

答：1、免費(fèi)更換與免費(fèi)保修：HP30R V2.0自售出之日起15天內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務(wù)；超出15天之后，自售出之日起5年內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，享受免費(fèi)維修服務(wù)（充電電池一年保修）。

2、終身有限保修：免費(fèi)保修期外（含追加保修期），維修費(fèi)用以實(shí)際更換的材料為準(zhǔn)，不另收取人工費(fèi)用；

3、保修憑證：消費(fèi)者保修時(shí)憑購買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對消費(fèi)者提供服務(wù)，我公司將對經(jīng)銷商提供服務(wù)支持。

更多維修信息可以在官網(wǎng)的“服務(wù)支持”板塊查看