一、TK20R UE的定位是什么？它有什么特點？

答：Fenix TK20R UE是一款戰(zhàn)術(shù)手電。它的主要亮點在于：

1.FlexiSensa Control專利多功能靈感撥盤，調(diào)光換檔一手掌握；

2.戰(zhàn)術(shù)勤務(wù)雙模式隨時切換，兩段式戰(zhàn)術(shù)開關(guān)，可實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)點亮和換擋功能；

3.機身隱藏式Type-C接口，充電快速。

二、TK20R UE使用LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：TK20R UE使用的是Luminus SST70 LED，壽命50000小時；Fenix暫不提供更換LED服務(wù)，同時也不建議使用者自主更換LED，會有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風險。

三、TK20R UE的色溫是多少？

答：TK20R UE的色溫是6500K左右。

四、TK20R UE工作電流及電壓是多少？

答：工作電流為3.0A;工作電壓為4.2V。

五、TK20R UE是否可以充電？充電時長要多久？

答： 逆時針旋開TK20R UE手電頸部，即可露出Type-C充電接口和電量指示燈；手電接收到充電信號后，電量指示燈將會點亮紅色，表示正在充電，充滿后轉(zhuǎn)為綠色；停止充電后，應拔下充電線，將頸部旋轉(zhuǎn)復位，以免水或灰塵進入，確保手電的防護性能正常。電池充滿電約4小時（需適配器支持5V/2A或以上）。

六、TK20R UE如何避免誤觸點亮？

答：TK20R UE具備鎖定和解鎖功能；

鎖定：無論任何狀態(tài)下，將撥盤撥到鎖定模式可立即關(guān)閉手電，按鍵無響應。

解鎖：如按鍵處于開啟狀態(tài)，把撥盤撥動到戰(zhàn)術(shù)/勤務(wù)模式，手電即可進入之前記憶的檔位開啟，隨心隨亮。

七、我的TK20R UE在使用一會兒后，會自動降低亮度，且無法點亮更高的檔位，這是為什么？

答：TK20R UE自動降檔有兩種可能情況：

1、溫控降檔：手電長時間以高亮檔工作會積累大量熱量，為避免外殼溫度過高影響使用舒適度，當電路檢測到溫度超過60℃時，手電會自動逐漸降低亮度。

2、低壓降檔：手電檢測到電池電壓過低時，會逐步地自動降低當前工作檔位，直到降低到最低亮度檔位為止。

八、我的TK20R UE在使用時燈光會異常閃爍，這是為什么？

答：以下是幾個導致燈具出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點亮的可能原因：

原因一：電池電量不足，燈具會閃爍燈光來提醒

解決方案：充電或更換電池。

原因二：燈具或電池的導電接觸面/接觸點被弄臟

解決方案：用酒精棉簽清潔導電接觸面或接觸點。

如果上述方法無效，請聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務(wù)條款保修。

九、TK20R UE可以使用什么類型的電池？

答：推薦使用Fenix ARB-L21-5000 V2.0。不建議使用其他鋰離子電池，高亮度檔位對電池的電流電壓有一定要求，性能不匹配的電池可能會導致手電無法正常使用。

十、TK20R UE有哪些可以搭配的配件？

答： TK20R UE可選配件ALR-01戰(zhàn)術(shù)手電指環(huán)、ALG-16快拆手電夾、ALG-00槍夾、ALG-18槍管夾、AER-05戰(zhàn)術(shù)線控開關(guān)等。

十一、我的TK20R UE需要維修，該怎么辦？

答：1、免費更換與免費保修：TK20R UE自售出之日起15天內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務(wù)；超出15天之后，自售出之日起5年內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，享受免費維修服務(wù)（充電電池一年保修）。

2、終身有限保修：免費保修期外（含追加保修期），維修費用以實際更換的材料為準，不另收取人工費用；

3、保修憑證：消費者保修時憑購買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對消費者提供服務(wù)，我公司將對經(jīng)銷商提供服務(wù)支持。